Die Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) und die Agentur Mehrwerk GmbH stellen den ASEW-Mitgliedern künftig Zusatzdienstleistungen zum Stromtarif zur Verfügung, mit denen die Energieversorger ihre Geschäftsmodelle erweitern können. Wie die Arbeitsgemeinschaft mitteilt, erlaube die Vereinbarung ASEW-Mitgliedern den Zugriff auf ein weitgespanntes Portfolio von Mehrwertleistungen für die eigenen Kunden. Diese ließen sich ohne größeren Aufwand sowohl in bestehende Tarife integrieren als auch in Form kostenpflichtiger Zusatzangebote umsetzen. Einige ASEW-Mitgliedsunternehmen machten bereits mit entsprechenden Angeboten, etwa einer Handwerker-Soforthilfe, gute Erfahrungen. „Die Energiewelt wird immer dynamischer – selbst da, wo dies vor einigen Jahren noch kaum denkbar war“, so ASEW-Geschäftsführerin Daniela Wallikewitz. Damit müssten Energieversorger auch durchaus unkonventionelle Wege gehen, um Neukunden zu gewinnen und ihre Bestandskunden zu halten. Dank der Kooperationsvereinbarung mit Mehrwerk stehe ASEW-Mitgliedern eine große Auswahl an interessanten Mehrwertleistungen bereit. Das Portfolio an Dienstleistungen reiche über energienahe Angebote hinaus.
Energiewelt wird immer dynamischer
Neben dem klassischen Schlüsseldienst umfasse das Leistungsspektrum etwa auch Garantieverlängerungen von Elektrogeräten, PC-Datenrettung oder Schlüsselfund- und andere Services. „Auch bei stetig wachsender Konkurrenz heben sich Stadtwerke mit Mehrwertdienstleistungen von den Wettbewerbern ab“, so Frank Hippen, der Inhaber und Geschäftsführer der Mehrwerk GmbH.
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