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EVU-Digitalisierungsbarometer: Handlungsbedarf bei Kundenzentrierung, Big Data Analytics und Prozessautomatisierung

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Jedes dritte Energieversorgungsunternehmen verfügt über eine Digitalisierungsstrategie und macht mit digitalen Produkten Umsatz. Weitere 53 Prozent planen oder erarbeiten derzeit eine Digitalisierungsstrategie. Davon analysieren 84 Prozent der Teilnehmer Digitalisierungstrends und 44 Prozent suchen nach passenden Partnern. Bei nur 13 Prozent der EVU ist keine Digitalstrategie vorhanden und auch nicht in Planung. Das geht aus dem gemeinsam entwickelten Digitalcheck von BDEW, A.T. Kearney und IMP³rove hervor, an dem über 60 EVU aller Wertschöpfungsstufen und Größenklassen teilgenommen haben.
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