Laut einer aktuellen Studie von AXA Partners und YouGov bieten Assistance Leistungen für Energieversorger Mehrwerte. Guido Dust, Verantwortlicher für den Energie & Utilities Sektor bei AXA Partners, hat 3 Thesen zu Assistance-Lösungen als gemeinsames Geschäftsmodell von EVUs und Assisteuren aufgestellt:
EVUs müssen vom Versorger zum Umsorger werden
Die Energiebranche geht durch stürmische Zeiten und hat es schwer, Kunden langfristig zu halten. Die Energiewende, volatile Strompreise und die stetige Vergleichbarkeit von Tarifen via Internet machen es den Anbietern schwer, Schritt zu halten u...
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